Fragen zum Passwort
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Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Bitte wenden Sie sich zur Anforderung eines neuen Passwortes an unsere Mitarbeiter im
HUK-COBURG VISA-Kartenservice.Mo. - Fr. 8.00 - 17.00 Uhr
Telefon: 01805 37 7811
(14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 42 Ct./Min. aus deutschen Mobilfunknetzen)Es wird umgehend ein neues Passwort für Sie erstellt und Ihnen zugesandt. Wenn Sie weitere Informationen rund um Ihr Online-Kartenkonto benötigen, beraten wir Sie gern persönlich.
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Kann ich mein Passwort ändern?
Hierfür haben wir Ihnen in Ihrer Online-Abrechnung im Service „Zugangsdaten“ den Menüpunkt „Passwort ändern“ eingerichtet – hier können Sie Ihr neues Wunsch-Passwort eingeben.
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Ich habe mein Passwort falsch eingegeben - nun ist mein Zugang gesperrt,
was muss ich tun?Bei dreimalig falscher Passworteingabe wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den HUK-COBURG VISA-Kartenservice. Von dort erhalten Sie ein neues Passwort, das Ihnen umgehend per Post zugeschickt wird.
Mo. - Fr. 8.00 - 17.00 Uhr
Telefon: 01805 37 7811
(14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 42 Ct./Min. aus deutschen Mobilfunknetzen)Postadresse:
HUK-COBURG VISA-Kartenservice
Postfach 1108
94001 Passau
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Worauf ist bei der Eingabe des Passwortes zu achten?
Hierfür gelten die folgenden Regeln:
Sonder- und Leerzeichen sowie die Buchstaben ä, ö ü und ß sind nicht zugelassen. Bitte beachten Sie, dass eine Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinschreibung erfolgt, d. h. „Wort“ ist nicht gleich „wort“. Geben Sie bitte zuerst das alte und dann zweimal das neue Passwort ein. Mit „ändern“ geben Sie die Änderung frei. Die erfolgreiche Änderung Ihres Passwortes wird Ihnen sofort am Bildschirm bestätigt.
Wenn Sie weitere Informationen rund um Ihr Online-Kartenkonto benötigen, beraten wir Sie gern persönlich:
Sie erreichen Ihre Berater jederzeit beim HUK-COBURG VISA-Kartenservice Mo. - Fr. 8.00 - 17.00 unter Telefon: 01805 37 7811
(14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, höchstens 42 Ct./Min. aus deutschen Mobilfunknetzen)
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Sorgen Sie für Ihren Schutz, denn wenn es zum Prozess kommt haben Sie einfach die besseren Karten.

